株式会社ナムザックモバイル

よくある質問

アローフォンの使い方、故障時などのお問い合わせ先はありますか?
【アローフォン・カスタマーサポート】TEL:050-5810-7085
サポート時間は10:00〜18:00となります。

アローフォンは携帯電話ですか?
はい。携帯電話です。
携帯電話のパケット通信網をつかっての音声通話に成功しました。
WiFi や 無線LANの回線でなく携帯電話の回線の中で通信をおこなうIP携帯電話です。

海外に持っていった場合使えますか?
使えます。
渡航先の事業者のSIMカードをご購入されるか、Arrowfone専用Mobell社のSIMカードにてArrowfoneを使用できます。(GPRSが使える国のみ)

エクセルやワードは使えますか?
使えます。ファイルを開くだけではなく、SDカードを差し込むとデータの保存も出来ます。
エクセル・ワードのほかパワーポイント・PDFも可能です。

利用料金の支払いはどのようになっていますか?
クレジット決済でのお支払いになります。

海外にかける場合にダイヤルの前に国番号などを入力必要はありますか?
必要です。通常の国際電話と同じようにダイヤルできます。

国際電話をかける場合、はじめに何を入力すれば良いのでしょうか。
はじめに010を入力して下さい。

緊急通報用電話番号「110」「118」「119」への接続は可能ですか?
不可能です。IP電話は携帯電話のように基地局で位置を確認できないので位置を確認して発信する緊急通報用電話番号には発信できません。